Word jij als Customer Journey Specialist helemaal blij van onderzoek, analyses en het neerzetten van de állerbeste klantbeleving? Bij ons zit je op de voorste rij om die ervaring te optimaliseren. Met jouw projectmanagement skills en oog voor design en content til je onze klantreis naar een nog hoger niveau. Jij zorgt voor verbeteringen die onze Energie klanten écht blij maken.

Bij Coolblue krijg je de unieke kans om de rollen van zowel Product Owner als Product Manager te combineren. Door nauw samen te werken met development teams en stakeholders, verbeter je onze datasystemen en interne tools. Je stelt de productvisie en roadmap op en motiveert je collega's om concrete doelen te behalen.

Als Business Analist geef je jouw stakeholders data-gedreven advies voor slimme beslissingen. Je verbetert Coolblue elke dag met analyses die het beste assortiment bepalen, de NPS optimaliseren en de websiteconversie verhogen. Met tools als SQL, Airflow en Looker zorg je voor scherpe inzichten en adviezen.

Vandaag besteld, morgen in huis. Als Capaciteit Specialist bepaal jij hoeveel bezorgers en fietsers er nodig zijn om dit waar te maken. Dit bepaal je met behulp van datamodellen die je zelf ontwikkelt. Je werkt samen met verschillende stakeholders binnen Commercie, Operatie en Recruitment. Dit doe je voor al onze bezorglocaties in Nederland, België en Duitsland.

Als Senior Analist werk je samen met andere analisten en specialisten in je multidisciplinaire team om elke stap van de klantreis beter te maken. Met je passie voor data en scherpe blik haal je dagelijks nieuwe inzichten uit analyses en A/B-testen, waardoor Coolblue continu verbetert. En natuurlijk help je ook je teamgenoten om steeds slimmer te worden.

Word jij als Customer Journey Specialist helemaal blij van onderzoek, analyses en het neerzetten van de állerbeste klantbeleving? Bij ons zit je op de voorste rij om die ervaring te optimaliseren. Met jouw projectmanagement skills en oog voor design en content til je onze klantreis naar een nog hoger niveau. Jij zorgt voor verbeteringen die onze klanten écht blij maken.