Find A Job That
Fits Your Ambition.

Startup and scale-up jobs in the Greater Rotterdam Area
185
companies
941
Jobs

Teamleider Klantenservice

Coolblue

Coolblue

Rotterdam, Netherlands
Posted on Thursday, April 1, 2021

Wat doe je als Teamleider Klantenservice bij Coolblue?

Je zorgt voor een optimale samenwerking en werksfeer binnen jouw team en verbinding met andere afdelingen. Zowel collega’s als teamleden kunnen bij jou aankloppen als ze vragen hebben over de ontwikkelingen binnen jouw domein.

Dit vind je leuk om te doen

  • Het bepalen van de teamdoelstellingen rondom bijvoorbeeld: klanttevredenheid, medewerkerstevredenheid en productiviteit. Jij zorgt ervoor dat je team deze doelen nastreeft en behaalt.
  • Het op afstand begeleiden en coachen on the job van jouw teamleden, maar ook ongeveer twee keer per maand je team(leden) ontwikkelen op kantoor.
  • Het proactief signaleren van verbeterpunten en een actieve bijdrage leveren aan verbeterprojecten.

Van deze agenda word je blij

Week 20

  1. MaMaandag
  2. DiDinsdag
  3. WoWoensdag
  4. DoDonderdag
  5. VrVrijdag
      • 09:30
      • Laptop

      Pieter-update bekijken

      • 13:00
      • Kantine

      Teamlunch

      • 14:00
      • Google Meet

      Stand-up met Teamleiders

      • 09:30
      • Google Meet

      Wekelijkse sync leidinggevende

      • 13:00
      • Google Meet

      MT overleg

      • 14:00
      • Rotterdam

      Rondje wandelen

      • 09:30
      • Google Meet

      Ontwikkelgesprek Teamleider

      • 11:00
      • Google Meet

      Samen zingen voor verjaardag Ahmad

      • 13:00

      Demo Klantenservice

      • 10:30
      • Google Meet

      Capaciteitenoverleg

      • 13:00
      • Google Meet

      Feedbackloop bespreking

      • 16:00

      Koffie met collega

      • 11:00
      • Google Meet

      Sollicitatiegesprek

      • 13:00
      • Google Meet

      Meeting HR Advies

      • 16:30
      • Google Meet

      Borreltijd

Hier herken jij jezelf in

  • Je bent 40 uur beschikbaar.
  • Je hebt minimaal hbo-werk en -denkniveau.
  • Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in een leidinggevende functie.
  • Je blinkt uit in coachen, multitasken en communiceren.
  • Je hebt een flexibele werkhouding. Het werken in de avond en in het weekend is voor jou geen probleem.
  • Je ziet mogelijkheden en denkt in oplossingen die voor iedereen werken.
  • Je bent in staat om eigen werkzaamheden te prioriteren, organiseren en te plannen
  • Je beheerst de Nederlandse taal feilloos, zowel in woord als geschrift.

Dit zoek jij verder in een baan

  • Geld. Een vast salaris per maand aan de hand van je ervaring.
  • Je krijgt maandelijks waarjewerkt-geld tot maximaal €60 netto voor een snelle internetverbinding en je bakkie pleur.
  • Hybride werken. Je werkt minimaal 1 dag per week (waar mogelijk vaker) op ons hoofdkantoor in Rotterdam.
  • Alle spullen die je nodig hebt om goed thuis te kunnen werken. Zoals bijvoorbeeld een laptop, extra monitor, bureau en een bureaustoel.
  • 29 vakantiedagen. Als je belooft dat je terugkomt.
  • Reiskostenvergoeding en pensioenregeling.
  • Korting op alle spullen die we verkopen.
  • Meer dan 30 trainingen in onze eigen Studiefabriek om elke dag een beetje beter worden.
  • Ongekend goede werksfeer. Met borrels, legendarische Coolblue-feesten en de leukste teamactiviteiten.

Meer weten?

  • Wanneer kan ik werken?

    Fulltime werken betekent bij ons 40 uur per week. Je bent flexibel beschikbaar, dus werken in de avond of in het weekend is voor jou geen probleem. Werken kan iedere dag tussen 08.00 en 23.59 uur. Je krijgt het rooster steeds twee weken van tevoren.

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    Online opdracht

    Proef maar

  • 5

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 6

    Contract

    Ja, ik wil

Solliciteer!
Lijkt dit je wat? Dan kun jij Coolblue'er worden, solliciteer nu!
  • 1

    Solliciteren

    Gewoon, doen

  • 2

    Telefoongesprek

    't Is voor jou

  • 3

    1e Ronde

    Startschot

  • 4

    Online opdracht

    Proef maar

  • 5

    2e Ronde

    Door voor de koelkast

  • 6

    Contract

    Ja, ik wil

Vragen? Neem contact op met Destiny van Kessel
Zzp'ers, uitzend- of wervingsbureaus hoeven niet op deze vacature te reageren.
Destiny van Kessel
Vragen? Neem contact op met Destiny van Kessel
Blader door ons assortiment