Customer Succes Manager

Bouwgegevens optimaliseren en valideren in de ontwerp- en pre-constructiefase. Ons cloud-gebaseerde platform "Veriffi3D" wordt gebruikt voor het analyseren en visualiseren van gegevens achter 3D-bouwmodellen zoals Revit, ArchiCAD en Tekla. Verifi3D is een oplossing die naadloos is geïntegreerd met Autodesk BIM 360, Autodesk Construction Cloud, Trimble Connect en andere CDE platforms en ondersteunt DWG, BCF, Revit®- en IFC-bestandsformaten. Xinaps groeit en om die reden zoeken wij een Customer Succes Manager voor de Nederlandse en Duitse markt.

Functieomschrijving

We zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Succes Manager die deel wil uitmaken van een uitdagende, gepassioneerde startup die nieuwe markten aanboort met disruptieve technologie. Je gaat klanten ondersteunen en begeleiden bij een digitale transformatie voor de Bouw- engineering en architectuur industrie. De bouwsector maakt momenteel een grote digitale revolutie door en Xinaps draagt bij aan deze cruciale ontwikkeling voor bouwprofessionals. Je draagt bij aan de verdere uitrol van een geavanceerde web gebaseerde 3D-applicatie die werkt met complexe 3D-algoritmen en game-achtige UI. Je werkzaamheden omvatten het geven van demo’s, ontwikkelen van implementatie strategieën bij klanten en werkt nauw samen met Sales en Product Management.

Je werkt graag aan strategische doelen en ontwikkelingstaken, je vindt het leuk om te schakelen tussen interne- en klantprojecten. Creatief, pragmatisch en gebruikersgericht zijn belangrijke profielkenmerken.

Wat wij bieden: Je wordt beschouwd als een volwaardig lid van het team, terwijl je veel verantwoordelijkheid en persoonlijke begeleiding krijgt, in een prettige en informele werksfeer.

Werkzaamheden

• Beheren van bestaande klanten en begelieden van pilots;
• Ondersteunen bij het verbeteren van de klant processen;
• Ondersteunen bij het verbeteren van Verifi3D;
• Gezamenlijk met de klanten kijken hoe zij data validate werkzaamheden kunnen verbeteren;
• Ondersteunen van Sales in het verkoopproces;
• Vrijheid om projecten en taken op te pakken die jou aanspreken.

Vereiste en vaardigheden

• We zijn op zoek naar een Customer Succes Manager met zowel een pragmatische als gestructureerde aanpak. Hij/zij moet zelfstandig kunnen werken en niet bang zijn om zelf problemen op te sporen en op te lossen.
• Ervaring met Autodesk Revit en IFC is een vereiste
• HBO werk- en denkniveau
• Leergierigheid en het ontdekken van nieuwe gebieden is een vereiste
• Communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels zijn vereist
• Flexibele instelling is een voordeel (flexibel, onafhankelijk, pragmatisch en een creatieve probleemoplossende houding)
• Bereidheid om internationaal te reizen

Company Profile

Excellence by technology: we believe in building better

Een eenvoudiger ontwerp- en bouwproces, geoptimaliseerd met de kracht van technologie. Bij Xinaps geloven we dat we dit kunnen realiseren. We weten hoe de complexiteit van het ontwerp- en bouwproces zich kan vertalen in onnauwkeurigheden, toegankelijkheids- en veiligheidsproblemen en herbewerking in latere stadia.

"Wij willen gebouwen voor iedereen: slimmer, veiliger, en beter maken".

Het grootste deel van onze tijd brengen we door in gebouwen - we willen ervoor zorgen dat deze veilig en toegankelijk zijn. Stel je voor dat je in een kantoor werkt en niet bij de uitgang kunt als er brand uitbreekt. Of niet in staat zijn om een andere verdieping te bereiken vanwege slechte toegankelijkheid. Het is onze missie om gebouwen van hoge kwaliteit te creëren voor de mensen die erin wonen en werken en voor de professionals die ze ontwerpen en bouwen. Het werk van elk individu maakt deel uit van een geheel, cruciaal voor de juiste uitvoering van het project. Wij kennen de uitdagingen waar teams voor staan en die komen kijken bij het ontwerpen, valideren en bouwen van goed presterende gebouwen. Onze cloud-gebaseerde oplossing brengt ontwerpers en aannemers samen.

Wat bieden wij?

Een geweldige kans om aan de slag te gaan bij een ambitieus bedrijf in een belangrijke en snel veranderende sector en actief mee te werken aan de ontwikkeling van een internationale softwarebedrijf. Je bent een volwaardig lid van het team en krijgt veel verantwoordelijkheid en persoonlijke begeleiding, in een prettige en informele werksfeer.

Wij bieden je een:

• Fulltime (40-urige) baan met een marktconform salaris
• Laptop en mobiele telefoon
• Meerdere internationale carrièremogelijkheden in een snel veranderende omgeving
• Carrière ontwikkeling binnen een internationale omgeving
• Leuke werkplek

You'll find progressive peers to share the journey and measure growth and opportunity in your chosen field

• Ben jij toe aan een volgende uitdaging
• Stuur je CV en motivatie naar frank@xinaps.com.
• Voor vragen over deze positie bel met Frank Schuyer: +31 (0)6 53 898 005.