Functieomschrijving

Wil jij campagnes voeren voor internationale klanten? Ben jij geïnteresseerd in online recruitment en de HR-sector? Wil jij je eigen vaardigheden en kennis ontwikkelen? Dan zit je hier goed!

In ons team in Rotterdam (thuiskantoor mogelijk) zijn wij naar jou op zoek!

Backoffice Medewerker

Het Operations team is het hart van ons bedrijf. Als Backoffice Medewerker ben je verantwoordelijk voor alles van het in ontvangst nemen van orders, de correcte verwerking en levering daarvan tot de kwaliteitscontrole van de orders. Kortom: het gehele bestelproces ligt in jouw handen! Naast een groot aantal technische aanspreekpunten sta je vaak direct in contact met onze leveranciers en klanten.

Je bent verantwoordelijk voor:

• Het tijdig verwerken en leveren van (digitale) campagnes voor ons grote netwerk van ruim 2000+ mediakanalen (denk aan Job boards, zoals LinkedIn of Indeed). Je bent de interface tussen leveranciers en interne afdelingen (bijvoorbeeld Sales, Customer Success, Finance en Inkoop).
• Het opbouwen van gezonde klantrelaties doordat jij hun een uitstekende klantervaring biedt door middel van eersteklas ondersteuning.
• Het netjes en accuraat documenteren van elke stap van de orderverwerking in een van onze applicaties zoals Salesforce.
• Het meewerken aan procesoptimalisatie en ondersteunen van het team bij het verder automatiseren van het opleveringsproces van de campagnes.

Functie-eisen

Jij past bij ons:

#Together, #Ownership, #Move Fast en #Grow & Enjoy zijn de kernwaarden van ons bedrijf. Daarnaast breng je het volgende mee:

• Je hebt een diploma (bijvoorbeeld op het gebied van marketing, communicatie) op zak.
• Je kunt al een eerste ervaring aantonen in de backoffice, orderbeheer of klantenservice (bij voorkeur in een technische omgeving).
• Of het nu per e-mail of per telefoon is: je communiceert vloeiend in het Nederlands en Engels. Duits zou een grote pré zijn!
• Je analytische manier van denken en technische kennis onderscheiden je.
• Ervaring met Microsoft Office, Google Workspace en Salesforce is een groot pluspunt.
• Ondernemende aanpak: Bij VONQ hechten we veel waarde aan een positieve, zelfstandige en proactieve houding.

Ons kantoor bevindt zich direct in het centrum van Rotterdam. En hoewel we een ‘hybrid’ werkcultuur hebben - met veel thuiswerken en flexibele werktijden - werken we minimaal twee dagen op kantoor met het gehele team!

Aanvullende informatie

Don't miss this opportunity!

What's in it for You?

• A paycheck that fairly reflects the market and your experience, the so-called holiday pay, and of course, monthly pension contributions 🏦
• A MacBook and all the other equipment you need to get started quickly and efficiently — even for private use! 💻
• A fixed monthly phone expense allowance 📱
• Flexible vacation days - that's right, we will not define a specific number, though a fair-usage approach applies to keep a sharp business focus, and all customers & team members happy! 🤝
• 100% reimbursement of your public transport expenses, so you can come to the office worry-free. 🚆
• Still prefer to use your own vehicle? We offer a generous KM reimbursement! 🚗
• A hybrid work model - work in the office and from home. ⏰
• Snacks, sodas, Nespresso coffee, and everything you need for a true (not-just-Friday) ‘borrel’ to enjoy your time in the office in our community and conclude the week on a high note. 🥂
• Opportunities to grow your skills and take on exciting challenges in an entrepreneurial environment. No silos, no corporate red tape - share your ideas freely, even directly with the CEO 🚀
• A great, fun and young team in a dynamic, fast-growing international tech company — together we are stronger! 🎉

We are VONQ - a leading AI-powered recruitment marketing platform serving 1,000+ customers globally. As a vanguard in recruitment technology, we are not just a company – we are the revolution! Our transparent and intelligent automation solutions are setting the stage for global giants like Microsoft, Unilever, Deloitte, and Lidl. We're not just building a future, we are the architects of it. With the acquisition of tech powerhouse IGB in 2020, our journey is a symphony of innovation and growth. Since then, we released numerous innovative solutions to market and partnered with global players like SmartRecruiters, JazzHR, LinkedIn, and Stepstone, for which we were recognized by Fosway Group (Europe’s top HR analyst) as a Strategic Leader in the HR Tech space for the 4th year in a row in 2025! 🎉

Don't hesitate and press the 'Apply' button now! Join the revolution – join VONQ!