Functie: Operations Stagiair (Meewerkstage) | Scale-up in Logistiek

Afdeling: Operations

Locatie: Rotterdam / Hybride

Als operationeel stagiair staat de klantvraag altijd centraal in jouw werk. Je richt je niet alleen op het snel oplossen van problemen, maar denkt ook structureel na over hoe processen verbeterd, voorkomen of geautomatiseerd kunnen worden.

Samen met het operations team werk je aan het ontwikkelen van nieuwe manieren om klanten en vervoerders betrokken te houden bij UTURN en draag je actief bij aan een uitstekende klantervaring. Affiniteit met of ervaring in de (container)logistieke sector is een pré, maar zeker geen vereiste.

De missie van UTURN

De platformeconomie in Nederland neemt snel toe, denk aan Uber, Booking.com en Thuisbezorgd. Allemaal online platformen die je vast in je dagelijkse leven gebruikt. De logistieke sector was tot voor kort niet vooruitstrevend op het gebied van innovatie, maar met de komst van UTURN is daar verandering in gekomen. UTURN heeft het haar missie gemaakt om container transport efficiënter te maken en zo zijn wij hét platform voor in de logistiek. Dus steek jij graag je handen uit de mouwen en vind je logistiek en platforms interessant? Dan kunnen we een goede match zijn!

De beste match voor jou

UTURN is in 9 jaar tijd al het grootste container platform in Europa en de vergelijking met Uber wordt regelmatig gemaakt. De kracht van UTURN zit namelijk ook in het samenbrengen van vraag en aanbod door bestaande werkwijzen te digitaliseren, automatiseren en transparanter te maken. Hierdoor heb je als vervoerder simpeler en sneller toegang tot meer klanten en als klant altijd een oplossing voor je klant. UTURN is actief in 5 landen met 750 opdrachtgevers en 225 aangesloten vervoerders. Ons team bestaat uit 20 mannen en vrouwen en wij zijn gevestigd in de prachtige Rotterdam Science Tower. Het Rotterdamse kantoor is gemakkelijk te bereiken met de auto of met het openbaar vervoer. Vanaf de tram/metro halte Marconiplein is het nog enkele minuten lopen.

Jouw rol bij UTURN

Als Operations stagiair ben je een centraal onderdeel van UTURN en de spil tussen klanten, vervoerders en ons platform. Dit betekent dat je:

• Nieuwe klanten uitleg geeft over het gebruik van het platform

• Met vervoerders/chauffeurs communiceert over het transport

• Contact opneemt met verschillende partijen in de keten om problemen op te lossen

• Meedenkt over hoe we het platform nog beter aan kunnen laten sluiten bij de klantvraag

• En er samen met je team voor zorgt dat UTURN een 10 scoort op customer support!

• Al je collega’s verslaan met ping pong!
  

Wat kunnen wij jou bieden

Bij ons stap je in de dynamische wereld van een scale-up tijdens een meewerkstage. Je krijgt het vertrouwen en de ruimte om jezelf te ontwikkelen, met de flexibiliteit en zelfstandigheid om actief mee te werken aan projecten die jij belangrijk vindt. Vanaf dag één lever je een waardevolle bijdrage aan de toekomst van UTURN én de logistieke sector.

Je wordt onderdeel van een enthousiast, internationaal en divers team van professionals op het gebied van IT, marketing, sales en logistiek. Tijdens je meewerkstage draai je volledig mee in het team en krijg je de kans om praktijkervaring op te doen. Er is volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en eigen initiatief. Daarnaast krijg je de mogelijkheid om tijdens je stage aan je schoolopdrachten te werken.

Wat wij van jou vragen

• Goede beheersing van het Nederlands en Engels, zowel in woord als geschrift (Duits is een pré)

• Een oplossingsgerichte houding in zowel je communicatie als werkwijze

• Een flexibele en kritische instelling ten aanzien van je werk en taken

• Zelfstandigheid in het oppakken en oplossen van werkzaamheden

• Een proactieve houding richting collega’s en klanten

• Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken

Interesse?

Ben jij ervan overtuigd dat jij de juiste persoon bent voor deze meewerkstage? Dan ontvangen wij graag jouw sollicitatie.

Solliciteren kan eenvoudig door op de knop “Apply for this job” te klikken of door een WhatsApp-bericht te sturen naar +31 6 22699083. Binnen één week laten we je weten of je wordt uitgenodigd voor een gesprek.

Tijdens dit gesprek vertellen we je uiteraard meer over de stage, het team en de verdere procedure.