Customer Care Agent

Help jij onze meer dan 30.000 gebruikers met al hun vragen over Turff?

Als Customer Care Agent sta je gebruikers met vragen te woord via chat en mail. Dit zijn zowel particuliere gebruikers als zakelijke klanten. Je bent klantgericht en haalt energie uit het helpen van mensen en oplossen van problemen. Zo zorg jij ervoor dat elke klant een tevreden klant wordt!

Functie eisen

• Je bent klantvriendelijk en servicegericht
• Je bent communicatief sterk
• Je zet de extra stap voor een tevreden klant
• Je kan goed schakelen tussen verschillende afdelingen binnen de organisatie
• Je hebt een sterk probleemoplossend vermogen
• Je hebt een HBO of WO werk- en denkniveau

Wat bieden wij?

• Veel ruimte voor nieuwe initiatieven en ideeën en het doorvoeren van verbeteringen om succesvol te zijn
• Impact op breed vlak binnen het bedrijf
• Veel vrijheid en zelfstandigheid
• Elke dag een gezonde lunch, onbeperkt snacks en leuke borrels en teamactiviteiten
• Fijn kantoor in Rotterdam
• Mogelijkheid tot doorgroeien naar bredere teamverantwoordelijkheid
• Een team van jonge, ambitieuze en gezellige collega’s

Sollicitatieprocedure

Ben je enthousiast om ons team te komen versterken? Of heb je nog vragen over de functie? Stuur ons een mailtje op werkenbij@turff.nl of vul het sollicitatieformulier in!