Job description

Shypple zoekt ‘Next-Gen’ Expediteurs die de toon willen zetten in ‘digital forwarding’.

Ben jij een echte probleemoplosser met een ‘getting things done’ mentaliteit? Voel je je thuis binnen een snelgroeiende, dynamische en lerende scaleup-omgeving en lijkt het je een geweldige uitdaging om samen één van de grootste en meest conservatieve industrieën op wereldwijde schaal te transformeren? Lees dan snel verder of solliciteer direct!

Over Shypple

Shypple zorgt in de conservatieve logistieke sector voor een revolutie door logistiek eenvoudig te maken. Wij bieden bedrijven een moderne en eenvoudig bruikbare webapplicatie dat real-time zichtbaarheid biedt in elk aspect van de supply chain. Vanuit onze web app kunnen logistieke teams rechtstreeks zendingen voor lucht-, rail- en zeevracht doorzoeken, vergelijken, boeken en volgen. Als ‘digital forwarder’ bieden wij bedrijven een sprong in efficiëntie welke ongekend is binnen de sector. Shypple minimaliseert de traditionele foutmarges en bespaart directe én indirecte kosten binnen het gehele proces.

Jouw rol als Operations Coordinator

Als Operations Coordinator (expediteur) werk je in het hart van de activiteiten van Shypple. Je accepteert en verwerkt logistieke aanvragen binnen het Shypple platform en je draagt vervolgens zorg voor een optimale uitvoering. Alle handelingen en communicatie vinden gecentraliseerd plaats binnen en vanuit ons unieke platform. Samen met je team voorzie je de klanten van een hoogwaardige ervaring en een uitstekende service. Je borgt dat alle afspraken worden nagekomen, je monitort de voortgang en je lost eventuele problemen snel en doortastend op. Naast de dagelijkse operatie ben je medeverantwoordelijk voor het doorontwikkelen van ons digitale platform. Je identificeert en escaleert inefficiënties en knelpunten, waarbij je samenwerkt met de developers om te komen tot slimme en waardevolle aanpassingen en toevoegingen (features).

Wat je gaat doen

• Het verwerken en verzorgen van zeevracht LCL en FCL verschepingen van boeking tot facturatie;

• Het creëren en onderhouden van een uitstekende relatie met de klanten – in samenwerking met het Customer Success en Sales team;

• Het bewaken, verwerken en archiveren van alle documentatie;

• Het blijven ontwikkelen van het platform.