In deze rol ben je verantwoordelijk voor technische ondersteuning van ons supportteam. Je speelt een cruciale rol in het aansluiten, bewaken en optimaliseren van hardware en applicaties aan boord van schepen, evenals het koppelen van hardware aan het Cloud-platform. Je bent de technische vraagbaak voor collega’s, installatiepartners en klanten. Je hebt ervaring met netwerken, embedded systemen en relevante technologieën zoals Ubuntu, Linux, Python en/of SQL. Samen met het team draag je bij aan innovatieve en complexe projecten die de scheepvaart veiliger, duurzamer en efficiënter maken.

Dit ga je doen:

• Je biedt technische ondersteuning aan het supportteam;
• Samen met het support en installatieteam zorg je ervoor dat alle storingen snel en effectief worden opgelost;
• Wanneer er aan boord van een schip sprake is van een niet-default netwerk set-up, breng je dit in kaart en verzorg je een soepele integratie met ons eigen devices.
• Je configureert brains en herstelt data;
• Zodra het supportteam erachter komt dat het een technische storing is, duik jij direct de diepte in en ga je op zoek naar de ‘’kink’’ in de kabel.
• Je draagt mogelijkheden tot verbetering aan bij het Technisch Team.

Dit ben jij:

• Je hebt MBO+ werk- en denkniveau;
• Je hebt 2 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;
• Je hebt ruime werkervaring met Linux (Ubuntu) en Python of SQL
• Embedded systems en netwerken zijn jou niet onbekend en heb je al eerder mee gewerkt;
• Zelfstartend, analytisch, communicatief en sociaal zijn eigenschappen die bij jou passen;
• Je bent administratief sterk en hebt al eerder gewerkt met tickets;
• Daarnaast ben je een gezellige, vrolijke collega die graag aan hetzelfde doel werkt als alle andere ST collega’s. Namelijk: Every Ship a Smart Ship!

Dit bieden wij jou

• Een marktconform salaris;
• 25 vakantiedagen (mogelijkheid om vakantiedagen bij te kopen);
• 8% vakantiegeld;
• Pensioen met een werkgeversbijdrage van 7,5%;
• NS Businesscard / Km vergoeding;
• Een budget om jezelf verder te ontwikkelen;
• Een regeling waarbij je zelf je laptop mag uitkiezen;
• Een maandelijkse telefoonvergoeding en een thuiswerkvergoeding;
• Dinsdag en donderdag zijn bij ons thuiswerkdagen. Op maandag, woensdag en vrijdag zorgen wij voor een gezellige gezamenlijke lunch op kantoor.
• Regelmatig een borrel en andere teamuitjes.

Over Shipping Technology:

Shipping Technology combineert ondernemerschap in de binnenvaart met toonaangevende kunstmatige intelligentie om innovaties in de maritieme sector te ontwikkelen. Met als doel schepen (semi-)autonoom te laten varen, draag je bij aan applicaties die de vaarweg veiliger en efficiënter maken. Als Technisch Support Engineer speel je een sleutelrol in het verbinden van hardware met software, waarbij je bijdraagt aan de roadmap naar autonome scheepvaart en slimme havens.