Level.works is een jong en dynamisch bedrijf gevestigd in Rotterdam, gespecialiseerd in het inzetten van flexwerkers voor bedrijven in de sector Transport & Logistiek. Met een focus op efficiëntie en klanttevredenheid streven we ernaar om de perfecte match te maken tussen onze flexwerkers en de beschikbare diensten. Als allround operations medewerker speel je een cruciale rol in het coördineren van deze inzet, waarbij je zorgt voor een soepele werking van ons bedrijf en tevredenheid bij zowel onze klanten als onze flexwerkers

Jouw rol
Ben jij een veelzijdige professional met een passie voor HR, klantondersteuning en begeleiding? Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en proactieve Allround Support & Recruitment Medewerker om ons team te versterken. In deze dynamische rol ben je verantwoordelijk voor het afnemen van sollicitaties, beantwoorden van supportvragen en het begeleiden van flexwerkers op ons platform. Je speelt een cruciale rol in het waarborgen van een soepele werking en een positieve ervaring voor al onze gebruikers.

Verantwoordelijkheden

• Sollicitaties afnemen: Voeren van telefonische en persoonlijke sollicitatiegesprekken met potentiële kandidaten. Je beoordeelt hun geschiktheid en zorgt voor een positieve kandidaat-ervaring.
• Support vragen opvangen: Beantwoorden van inkomende vragen via telefoon, e-mail en chat. Je biedt snelle en effectieve oplossingen en zorgt voor een hoge klanttevredenheid.
• Begeleiding flexwerkers: Zorgen dat alle flexwerkers goed geïnformeerd zijn over het gebruik van ons platform. Je verzorgt introducties, trainingen en biedt voortdurende ondersteuning.
• Documentatie en administratie: Bijhouden van sollicitatiegesprekken, alle administratie omtrent uitzendkrachten netjes bijhouden. Zorgdragen voor een nauwkeurige en up-to-date administratie.
• Procesverbetering: Identificeren van knelpunten en aandragen van verbeteringen om de efficiëntie en kwaliteit van onze diensten te verhogen.

Vereisten

• Minimaal een afgeronde HBO-opleiding.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
• Ervaring met klantcontact en/of HR-activiteiten is een pre.
• Proactief, oplossingsgericht en stressbestendig.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
• Affiniteit met technologie en het vermogen om snel nieuwe systemen en processen eigen te maken.

Wat wij bieden

• Een goed salaris en 8% vakantiegeld.
• Alle benodigde hardware en software.
• Pensioen en telefoon.
• Flexibele werkplek in Rotterdam en mogelijkheid tot thuiswerken.
• Opleidingsbudget en veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei.
• Leuke extra’s zoals borrels, activiteiten en bedrijfsuitjes.
• Een uitdagende functie in een dynamische werkomgeving.

Ben jij de allround medewerker die wij zoeken? Stuur dan je CV en motivatiebrief naar machiel@level.works.
We kijken ernaar uit om van je te horen!