Chainels, gevestigd in het centrum van Rotterdam, is een innovatief en snelgroeiend SaaS-bedrijf dat de Europese vastgoedsector transformeert. Onze platformen worden vertrouwd door toonaangevende vastgoedinvesteerders en maken al impact in meer dan 17 landen – en dit is nog maar het begin!

Met onze snelle groei in Europa zijn we op zoek naar een gedreven Account Manager om ons team te versterken. In deze sleutelrol ben jij het gezicht van Chainels, bouw je sterke relaties op, vergroot je de klanttevredenheid en speel je een cruciale rol in het bevorderen van langdurig succes.

Ben jij klaar om samen met ons de vastgoedsector flink op te schudden en bij te dragen aan ons succesverhaal? Lees dan snel verder!

Wat je gaat doen

• Accountmanagement: Je beheert een portfolio van ongeveer 15 enterprise-klanten en 15 middelgrote klanten gevestigd in verschillende Europese landen. Als Account Manager ben je het primaire aanspreekpunt voor onze klanten waarbij je een strategische, persoonlijke benadering gebruikt om groei en succes te stimuleren.
• Renewal Management: Verleng proactief abonnementen, onderhandel over contracten en identificeer groeimogelijkheden binnen je klantportfolio. Daarnaast ontwikkel je creatieve oplossingen om aan de behoeften van klanten te voldoen en ondersteun je tegelijkertijd de langetermijndoelstellingen van Chainels.
• Upsells: Je identificeert upselling-mogelijkheden, creëert bewustwording voor specifieke producten, geeft productdemonstraties en onderhandelt over prijzen.
• Risk Management: Je voorspelt en beperkt proactief het risico dat klanten hun huidige producten downgraden of hun abonnementen annuleren door escalaties te beheren en effectieve oplossingen te bieden.
• Onboarding: Je ondersteunt bij on-site onboarding-activiteiten, ontwikkelt nieuwe processen en verbetert bestaande workflows om activatie te verhogen. Je zorgt ervoor dat iedere onboarding een feestje wordt.

Wat breng je mee

• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in accountmanagement, partnerships of sales in een B2B SaaS-omgeving.
• Afgeronde studie in economie, bedrijfsadministratie, hospitality, marketing of een vergelijkbare studie.
• Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Beheersing van de Duitse taal is een pluspunt.

Wat wij bieden

• Uitstekende arbeids- en salarisvoorwaarden inclusief een solide commissie en een modern pensioenplan
• Investeer in je ontwikkeling met een jaarlijks persoonlijk ontwikkelingsbudget om te besteden aan professionele lidmaatschappen, externe certificeringen, conferenties en meer
• Ontwikkelingsmogelijkheden en een persoonlijk groeipad
• Een inspirerende werkomgeving in een snelgroeiend, internationaal bedrijf
• Goede work-life balance
• Telefoon en laptop om hybride te werken
• Vind je beste manier om te werken met onze remote-friendly manier van werken
• 25 vakantiedagen
• Teamuitjes 💃, vrijdagmiddagborrels 🍻, bedrijfsuitjes 🏄

Wij sponsoren geen visa voor niet-EU-burgers.